(一)促使物業(yè)竣工后返工無望的工程質量難點提前得到妥善解決
物業(yè)管理的基本職能是代表和維護業(yè)主的利益,對所委托的物業(yè)進行有效管理。然而在 物業(yè)管理的實踐中,一些物業(yè)的先天缺陷一直困擾著物業(yè)管理企業(yè),諸如物業(yè)質量、設備性能、設施配套以及綜合布局等,這些均不取決于物業(yè)管理企業(yè),而往往在于物業(yè)的開發(fā)商和 建筑商。要改變這一狀況,把一些以往長期難以得到解決的問題盡可能在物業(yè)管理過程中將之限制在最小范圍之內,就必須開展物業(yè)管理的前期介入,使物業(yè)管理前期介入同規(guī)劃設計 、施工建設同步或交叉進行,這樣既可以反映以后專業(yè)化管理得以順利實施的各種需求,又可以從業(yè)主或使用人的角度,憑專業(yè)人士的經驗和以往管理實踐中發(fā)現的規(guī)劃設計上的種種 問題和缺陷,對物業(yè)的規(guī)劃、設計進行審視,對不適之處提出修改方案,優(yōu)化、完善設計中的細節(jié),從而把那些后期管理中力不從心的或返工無望的先天缺陷爭取在物業(yè)竣工之前,逐 項加以妥善解決,減少后遺癥,保持房地產開發(fā)項目的市場競爭力。
(二)物業(yè)管理前期介入是對所管物業(yè)的全面了解
物業(yè)管理行為的實質是服務。然而要服務得好,使業(yè)主滿意,就必須對物業(yè)進行全面的 了解。如果物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)交付使用時才介入管理,就無法對諸如土建結構、管線定向、設施建設、設備安裝等物業(yè)的情況了如指掌。因此,必須在物業(yè)的形成過程中就介入管理 ,才能對今后不便于養(yǎng)護和維修之處提出改進意見,并做好日后養(yǎng)護維修的重點記錄。唯有如此,物業(yè)管理企業(yè)方能更好地為業(yè)主服務。
(三)物業(yè)管理前期介入是為后期管理做好準備
物業(yè)管理也是一項綜合管理工程,通過物業(yè)管理把分散的社會分工集合為一體,并理順 關系,建立通暢的服務渠道,以充分發(fā)揮物業(yè)管理的綜合作用。此外,在對物業(yè)實體實施管理之前,還應設計物業(yè)管理模式,制定相應的規(guī)章制度,并協(xié)同開發(fā)商草擬有關文件制度, 籌備成立業(yè)主管理委員會,印制各種證件,以及進行機構設置、人員聘用、培訓等工作。物業(yè)管理前期介入就可以在此階段把上述工作安排就緒,以使物業(yè)一旦正式交付驗收,物業(yè)管 理企業(yè)便能有序地對物業(yè)實體進行管理。