對于IT管理員(yuán)而言，遭遇RAID數據災難總是最爲頭痛的，因爲相關恢複技術涉及到的知(zhī)識面太廣，普通管理員(yuán)甚至服務器廠商(shāng)的工(gōng)程師都無法解決。既然RAID數據災難不應當由管理員(yuán)來進行處理，那麽管理員(yuán)在此時又(yòu)應該如何處理呢？我(wǒ)們采訪了的資(zī)深數據恢複工(gōng)程師，他将告訴您如何才能确保較高的恢複成功率。

不要強行上線：危險的操作方法

在服務器的某一(yī)個硬盤出現故障時，一(yī)般服務器都會有一(yī)個Offline指示燈提示，此時要求用戶更換一(yī)個完好的相同硬盤，并且重新校驗算法。按理說這是非常正常的操作過程，但是殊不知(zhī)很多RAID災難就是由此而引起的。

以一(yī)個硬盤數量比較多的RAID5磁盤陣列爲例，很可能同時采購的多個硬盤中(zhōng)，有幾個已經出現了不穩定現象。而服務器的Offline提示可能并不是最準确的，經常會誤報(也有硬盤不穩定的因素)或是遺漏其它也同樣存在隐患的硬盤。在看似平常的強制上線過程中(zhōng)，硬盤需要進行大(dà)量的讀寫操作，此時就是一(yī)場嚴峻的考驗：運氣好的話(huà)自然平穩度過，而運氣不好就會導緻其它硬盤突然掉線，此時就令問題更加棘手了。

當然，出現一(yī)個硬盤掉線提示，或是在RAID容錯範圍以内的掉線提示，強制上線還是必須執行的操作。但是在進行這一(yī)步前，強烈建議大(dà)家檢測一(yī)下(xià)每一(yī)個硬盤的穩定性情況，這樣才更加保險。大(dà)家可不要忽視這樣一(yī)個小(xiǎo)細節，往往這一(yī)步能夠讓RAID服務器沒免于癱瘓。

保護第一(yī)現場：什麽都不做才最安全

對于廠商(shāng)而言，所有的質保承諾僅僅局限于硬件設備，也就是說磁盤陣列故障後所引發的數據危機與之毫無關系，負責爲用戶更換或者維修已經算是“克盡職守”。但是用戶所需要的并不是找回硬盤或是重建RAID，而是更價值不菲的數據。如果尋找整機廠商(shāng)，此時無異于“自讨苦吃”，因爲所謂的售後服務根本沒有從用戶的本源需求出發，盡快确保硬件設備完好反而犧牲了數據。當然，知(zhī)名品牌的服務器廠商(shāng)或是代理商(shāng)會主動選擇爲大(dà)客戶的RAID數據恢複服務費(fèi)“埋單”，但是這也僅僅是個别情況。

據數據恢複中(zhōng)心的主管工(gōng)程師介紹，因爲尋找服務商(shāng)的售後服務工(gōng)程師修複而導緻最終數據徹底破壞的案例幾乎每個星期都會發生(shēng)。畢竟售後服務工(gōng)程師基本都偏向于硬件，而RAID數據恢複則是以軟件類操作爲主。

此外(wài)，即便是簡單的檢驗性操作，也有可能爲後期的數據恢複帶來不便。以普通RAID5恢複爲例，當硬盤損壞超過容錯能力時，必須将損壞硬盤的鏡像完全提取才能進行最終的恢複。而如果頻(pín)繁對硬盤上電，很容易造成磁頭進一(yī)步疲勞損傷，甚至劃傷盤片。正确的處理方法應當是立即咨詢專業數據恢複服務商(shāng)。

選擇專業數據恢複服務商(shāng)：切莫迷失方向

根據數據恢複中(zhōng)心的統計，很多數據恢複失敗的案例都是因爲用戶尋求了并不正确的解決途徑。服務器用戶所依靠的售後服務也往往不夠專業，RAID 磁盤列陣出現問題之後輕易選擇重建，數據丢失情況更是雪上加霜。在選擇數據恢複服務商(shāng)時，根據規模以及業界口碑來判斷是一(yī)條可行的捷徑。而在這一(yī)方面，服務網點遍及全國的數據恢複中(zhōng)心有着深厚的積累，能夠幫助廣大(dà)遭遇RAID數據災難的用戶及時度過難關。