網站建設中(zhōng)最常見的六種用戶錯誤體(tǐ)驗設計

許多概念看起來炫酷的網站建設,但是稍加推敲就會發現它的謬誤。還有一(yī)些規則看起來邏輯清晰,但實際也并不符合用戶體(tǐ)體(tǐ)驗設計的實際需求。今天天翺網站建設團隊總結了6條常見的用戶體(tǐ)驗設計規則錯誤,希望能對你的設計有所幫助。


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1、UX=UI?

關于UI和UX之間的差異,要完全解釋清楚并不容易,但是分(fēn)清兩者的區别極爲必要,并且這是入行要搞清的第一(yī)件事情。


UX設計(用戶體(tǐ)驗設計)

UX設計是一(yī)組設計規則和開(kāi)發流程,它會提升用戶和産品本身交互的品質,它會涉及到工(gōng)作領域包括内容、測試、開(kāi)發、研究和産品原型以及結果評估。用戶體(tǐ)驗設計是一(yī)種認知(zhī)科學的實踐過程,隻不過它更加數字化。


UI設計(用戶界面設計)

爲了擁有好的體(tǐ)驗,調整産品的界面以充分(fēn)呈現反映其功能和視覺資(zī)源,UI設計是借助數字化的元素的一(yī)整套表現産品特征和可用性的體(tǐ)系,UI設計需要開(kāi)發者協助來優化和調整。


看看兩種設計的特征描述,你也會覺得沒有設計實例說明,真的很容易混淆。而這些也特征也說明了一(yī)點,兩種設計确實需要齊頭并進。假設你擁有一(yī)個偉大(dà)的産品,整體(tǐ)設計頗爲不錯。如果這個産品用起來很費(fèi)力,那麽這是UX設計不佳的體(tǐ)現。如果産品用起來不錯,但是視覺上不怎麽讨喜,那麽短闆在UI設計上。


2、移動端浏覽就該用移動端APP

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越來越多的企業開(kāi)始開(kāi)發移動端的APP,這近乎都成了标配。有些企業的産品和服務的性質決定了它們的産品必須這麽做,這些先撇開(kāi)不說。此外(wài)相當一(yī)部分(fēn)企業的産品服務其實依靠浏覽器就可以了,而當你在移動端設備上打開(kāi)它們的網站的時候,網站會提醒你要浏覽内容必須安裝APP。不好意思,我(wǒ)不想這樣。


移動端APP應該成爲浏覽器之外(wài)的一(yī)個補充選項,不允許浏覽器浏覽内容而強制要求用戶安裝APP以期提高裝量的行爲,簡直是災難性的用戶體(tǐ)驗設計。這種行爲是對用戶的不尊重。


3、讓舊(jiù)的内容保持不變

其實用“過時的”這個詞來形容這些内容更合适。哪怕你要重新設計一(yī)個複古風格的網站,過去(qù)積累起來的諸多内容也無法輕易被抛棄。


簡單的讓舊(jiù)的網站内容保持不變,或者忽略潛在已經過時的内容,這麽做并不合适,因爲它們可能會成爲網站的巨大(dà)負擔,當然也可能是一(yī)個重要的機會。這些網站内容依然會有大(dà)量的用戶訪問,對内容的創造者,這一(yī)部分(fēn)流量是對他們的認可,也是對網站用戶體(tǐ)驗的一(yī)次考驗。網站改版之後,這部分(fēn)内容可能并不匹配樣式,所以你需要做的工(gōng)作并不少。


重新分(fēn)析改版前後的樣式和設定,将所有的内容信息整理搜集起來 分(fēn)析目前你所使用的風格和樣式,審視新的樣式是否能兼容所有的内容 仔細檢查圖片大(dà)小(xiǎo)、自定義元素和其他的設計元素,确保它們能匹配新的設計 複查所有的樣式,看看是否都匹配了新的設計 這一(yī)切的核心是用戶體(tǐ)驗,當設計變更的時候内容不進行适配的話(huà),會帶來糟糕的用戶體(tǐ)驗,而這樣的設計也是失敗的。


4、基于市場的設計

Material Design 的确是優秀的設計規範,它在近幾年幾乎橫掃了整個設計社區。這套設計規則非常詳盡,在交互設計上也表現出強大(dà)的生(shēng)命力。


它的優秀有目共睹,從設計理念到實際效果也确實令人無法拒絕。但是此刻你的網站并不一(yī)定是這個風格,一(yī)下(xià)子切換到Material Design 對你的産品而言是一(yī)次劇烈而徹底的改變,這可以說是一(yī)次昂貴的冒險。


設計的改變應該是一(yī)個漸變的過程,從簡單的測試和整合開(kāi)始,一(yī)步步推進,最終會帶你走向你要的設計。設計改版并沒有捷徑可走。


5、設計很重要,性能再商(shāng)量

我(wǒ)們所設計出來的産品的實際性能也是不容忽視的。雖然借助最新的設計工(gōng)具來探索新手法很有趣,但是其中(zhōng)許多并沒有針對性能進行優化。炫酷的效果固然能吸引用戶,但也掩蓋了性能上的缺憾。


看看這份來自NCC集團的信息圖,注意工(gōng)具和網站建設方式和性能之間的關系。仔細看看這份圖表,你會明白(bái)不同階段設計的改進方向。


6、從結果着手設計

在許多探讨用戶體(tǐ)驗設計的社區中(zhōng),大(dà)家通常會認爲從重要的結果部分(fēn)來着手設計是個好的開(kāi)始,比如郵件注冊頁面、結帳頁面、銷售頁面、聯系人頁面等等等等。這并不完全錯誤,但是應該有更好的切入點。


這樣的設計方式缺乏一(yī)個完善而穩定的視角,這個時候,我(wǒ)們需要平均用戶。當你設定好了平均用戶之後,整個設計的轉換率和各種UX指标可以得到更好的調控。從平均用戶的角度來重新審視整個産品的登錄或者銷售的流程,梳理出常見的問題,找出症結。


從一(yī)個實際用戶的角度來看待整個産品,而非是站在設計師和開(kāi)發者的高度來自上而下(xià)審視。這樣會讓你的網站或者APP更加有效,也更加貼近用戶,也更加符合用戶體(tǐ)驗設計的真實規律。坦率的講,沒有什麽方法能夠比從普通用戶或平均用戶的角度一(yī)步一(yī)步驗證和審視,來的更加有效。